ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Madoball

คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ คำว่า "Madoball" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ madoball.best และบริการทั้งหมดที่ให้ผ่านแพลตฟอร์มนี้ คำว่า "สมาชิก" "คุณ" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลที่สมัครสมาชิกและใช้บริการของ Madoball

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ Madoball ได้แก่ การเดิมพันออนไลน์ เกมคาสิโน สล็อต เกมไพ่ หวยออนไลน์ รูเล็ต ไก่ชน และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน โบนัส และโปรโมชันทั้งหมด

ข้อกำหนดนี้อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมได้ตามความเหมาะสม Madoball จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวด 11 การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก Madoball เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Madoball สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อใดก็ได้ และอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันที

• สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และหมายเลขบัตรประชาชนเท่านั้น
• ห้ามสมัครบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่หลายครั้ง
• ห้ามสมัครในนามของผู้อื่นหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่น
• Madoball อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

เมื่อสมัครสมาชิกเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ และต้องแจ้ง Madoball ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีผู้ใช้

บัญชี Madoball ของคุณเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอน ขาย ให้เช่า หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานได้ไม่ว่ากรณีใดๆ การใช้งานบัญชีถือว่าเป็นการกระทำของสมาชิกเจ้าของบัญชีทั้งหมด

คุณมีหน้าที่ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม หากข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่สมัคร Madoball อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนกับ Madoball
• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นในการฝากหรือถอนเงิน
• สมาชิกต้องไม่พยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกอื่น
• รหัสผ่านต้องมีความซับซ้อนเพียงพอและไม่ควรใช้ร่วมกับบัญชีอื่น
• Madoball แนะนำให้เปิดใช้งาน OTP สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้ง

ข้อกำหนดการฝากและถอนเงิน

Madoball ให้บริการฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการโดยอัตโนมัติผ่าน Banking API ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก Madoball สำหรับการฝากและการถอนทุกช่องทาง

การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿1 ต่อครั้ง ไม่มียอดสูงสุดต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป เงินจะเข้าบัญชี Madoball โดยเฉลี่ยภายใน 30 วินาทีหลังจากทำรายการ กรณีที่เงินไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการทำรายการ

การถอนเงิน: ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿1 ต่อครั้ง การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีสำหรับสมาชิกที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว Madoball สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือถ้ายอดถอนสูงผิดปกติ

• ห้ามฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ชื่อของตัวเอง
• ห้ามใช้เงินที่ได้รับมาจากกิจกรรมผิดกฎหมายในการฝากเข้าบัญชี Madoball
• กรณีพบธุรกรรมที่น่าสงสัย Madoball อาจระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
• ยอดคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือนอาจถูกเรียกเก็บค่าดูแลบัญชีตามอัตราที่กำหนด

ข้อกำหนดโบนัสและโปรโมชัน

Madoball มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายประเภทสำหรับสมาชิก โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน ข้อกำหนดในหมวดนี้ใช้บังคับกับโบนัสและโปรโมชันทั้งหมดโดยทั่วไป

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: สมาชิกใหม่จะได้รับโบนัส 100% จากยอดฝากครั้งแรก สูงสุด ฿10,000 โบนัสนี้มีเงื่อนไขการหมุนเงิน (Rollover/Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรจากโบนัสได้ รายละเอียดเงื่อนไขการหมุนเงินระบุในหน้าโปรโมชัน

• โบนัสสมาชิกใหม่รับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี / อุปกรณ์ / IP Address / บัญชีธนาคาร
• โบนัสมีอายุการใช้งาน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากไม่ใช้ภายในกำหนดโบนัสจะหมดอายุอัตโนมัติ
• Madoball สงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากพบการใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ผิดเงื่อนไขหรือการพยายามล็อคผลกำไรจากโบนัส
• โปรแคชแบ็คและโบนัสรายสัปดาห์มีเงื่อนไขเฉพาะแยกต่างหาก โปรดตรวจสอบในหน้าโปรโมชันก่อนรับ
• ในกรณีที่สมาชิกมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัส ทีมซัพพอร์ตของ Madoball พร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง

กฎและข้อกำหนดการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน Madoball ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพัน ผู้เล่นมีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเดิมพัน

ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดกำหนดแยกตามแต่ละเกมและแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าเดิมพัน การเดิมพันที่วางไปแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจากที่ระบบยืนยันรายการเดิมพัน ยกเว้นกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ Madoball เท่านั้น

• ผลการเดิมพันทั้งหมดตัดสินจากผลจริงของเกมหรือการแข่งขัน ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ในกรณีที่ระบบแสดงผลถูกต้อง
• กรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรองหรือผลเดิมพัน Madoball สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการเดิมพันนั้นและคืนเงินเต็มจำนวน
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพัน (Bot) เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• Madoball ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก

สำหรับเกมที่มีผู้เล่นหลายคน เช่น เกมไพ่ประเภท Live Casino Madoball ใช้ระบบจากค่ายผู้ให้บริการเกมที่ได้รับใบอนุญาตและผ่านการรับรองความยุติธรรมของผลลัพธ์ โดยระบบ RNG (Random Number Generator) ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานภายนอกเป็นประจำ

พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต

Madoball มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมและการทุจริตทุกรูปแบบ เพื่อปกป้องสมาชิกที่ใช้งานอย่างสุจริตและรักษามาตรฐานของแพลตฟอร์ม

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันทีพร้อมริบยอดเงินทั้งหมด:

• การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• การใช้ Bot หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพันหรือเข้าใช้งาน
• การพยายามแฮ็กระบบหรือเข้าถึงส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) เพื่อประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อจัดการผลการเดิมพัน
• การใช้ VPN หรือ Proxy เพื่อปกปิดตำแหน่งที่ตั้งจริงในกรณีที่เกี่ยวข้อง

การระงับและยกเลิกบัญชี

Madoball สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่เป็นการละเมิดอย่างร้ายแรง

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้เองโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ต Madoball ที่ support@madoball.best ก่อนยกเลิกบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะถูกโอนคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการ

• บัญชีที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด จะไม่ได้รับการคืนยอดเงินหรือโบนัส
• สมาชิกที่ขอพักการเล่น (Self-Exclusion) อาจขอยกเลิกสถานะนี้ได้หลังจากระยะเวลาที่กำหนดผ่านไปแล้ว
• Madoball สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครใหม่ของบุคคลที่เคยถูกยกเลิกบัญชีเนื่องจากการทุจริต

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Madoball ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (As Is) และพยายามอย่างที่สุดในการรักษาความพร้อมใช้งานและความถูกต้องของข้อมูล อย่างไรก็ตาม Madoball ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงักใดๆ

Madoball ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก:

• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลการเดิมพัน หรือความสูญเสียจากการเล่นเกม
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

ความรับผิดชอบสูงสุดของ Madoball ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุเท่านั้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

Madoball เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ซึ่งรวมถึงชื่อ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการทำธุรกรรม และข้อมูลการใช้งาน รายละเอียดเต็มระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิกได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล Madoball ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามที่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

Madoball สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ การใช้งาน Madoball ต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถยกเลิกบัญชีได้ตามขั้นตอนในหมวด 8 โดยไม่ต้องรอและไม่มีค่าธรรมเนียม

เวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดและเงื่อนไขจะปรากฏบนหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาผ่านเว็บไซต์ Madoball

การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม สามารถติดต่อ Madoball ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@madoball.best (ทีมงานตอบกลับภายใน 2–4 ชั่วโมง)
• ระบบแชทในแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท Madoball จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใสในเบื้องต้น โดยการตรวจสอบข้อมูลจากระบบและบันทึกธุรกรรมทั้งหมด คำตัดสินของ Madoball หลังจากการตรวจสอบอย่างครบถ้วนถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน Madoball จะตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง Madoball มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อพิพาทด้วยความซื่อสัตย์และรวดเร็วที่สุดเพื่อรักษาความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน ไม่มีการผัดผ่อนหรือปฏิเสธความรับผิดชอบโดยไม่มีเหตุผล